Ayuda y Soporte Hosting

El 90% de las solicitudes de soporte son de temas muy comunes. Como configurar cuentas de correos, como creo una nueva cuenta de mail en Cpanel, etc. Probablemente si buscas en nuestra sección de preguntas frecuentes podrás encontrar respuestas en forma fácil rápida y muy clara.
De todas maneras ponemos a tu disposición un sistema de comunicación que permite generar un ticket de atención el cual será atendido a la brevedad posible.

Recuerda también que tienes a tu disposición nuestros 3 sistemas de atención clásico

Contacto Telefónico

Nuestro horario es de 8 de la mañana a 8 de la noche de lunes a Viernes y Sábados de 9 a 2 de la tarde. En este horario estaremos felices de atenderte y ayudarte. Si necesitas atención fuera de ese horario por favor utiliza el formulario que está más arriba de esta página o escríbenos a soporte@1hosting.com.pe

Servicios de Urgencias

En caso de tener una urgencia fuera de horario telefónico por favor escribe a emergencias@1hosting.com.pe en breve uno de nuestros colaboradores de turno se contactará contigo para evaluar y dar pronta solución a tus requerimientos. Nuestro equipo de emergencias opera las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Asistencia en Línea

Nuestro Chat online opera de Lunes a Sábado hasta las 24 horas. Desde acá uno de nuestros especialistas estará siempre dispuesto y disponible a dar solución a los problemas que tenga o guiar en caso que necesite asistencia. Si por alguna razón su requerimiento es más complejo esta área abrirá un ticket de atención para que lo vea un especialista.